Nicht jeder möchte ein Alleskönner sein. Im heutigen Marketing- und Gesundheitswesen gilt es sogar oft als Vorteil, sich auf ein Fachgebiet zu spezialisieren. Dies ist wohl einer der Gründe, warum sich die ECPs (Early Care Providers) zunehmend spezialisieren.
Ähnlich wie in anderen Bereichen des Gesundheitswesens bewegt sich auch die Optometrie heute in Richtung dieser Spezialisierung. Viele Marktteilnehmer sehen darin ein Alleinstellungsmerkmal, eine Möglichkeit, Patienten umfassender zu betreuen, und einen Trend, der mit dem wachsenden Interesse der Optometristen an der medizinischen Augenheilkunde zusammenhängt, da sich ihr Tätigkeitsbereich erweitert hat.
„Der Spezialisierungstrend ist oft eine Folge der Budgetverteilungsregel. Vereinfacht ausgedrückt besagt die Budgetverteilungsregel, dass jeder Mensch/Patient über einen bestimmten Geldbetrag verfügt, den er jährlich für medizinische Versorgung ausgibt“, sagte Mark Wright, OD, Fachredakteur des „Review of Optometric Business“.
Er fügte hinzu: „Ein häufiges Beispiel aus der Praxis ist, dass Patienten mit der Diagnose trockenes Auge eine Art Schnitzeljagd-Liste erhalten: Sie sollen diese Augentropfen in der Apotheke kaufen, diese Augenmaske von dieser Website usw. Die Frage für die Praxis ist, wie sie dieses Geld optimal für die Praxis einsetzen kann.“
In diesem Fall stellt sich die Frage, ob die Augentropfen und die Augenmaske in der Praxis gekauft werden könnten, anstatt dass der Patient woanders hingehen müsste?, fragte Wright.
Optometristen berücksichtigen heutzutage auch, dass sich das Sehverhalten ihrer Patienten im Alltag verändert hat, insbesondere durch die vermehrte Bildschirmzeit. Daher reagieren Optometristen, vor allem in Privatpraxen, indem sie verstärkt Spezialisierungen in Betracht ziehen oder sogar neue anbieten, um den veränderten und spezifischeren Bedürfnissen ihrer Patienten gerecht zu werden.
Dieses Konzept, im größeren Kontext betrachtet, stellt laut Wright eine gängige Praxis dar, die Patienten mit trockenen Augen identifiziert. Beschränkt sich die Diagnose auf die Behandlung oder wird sie auch therapiert? Die Regel der Kostenverteilung besagt, dass Patienten nach Möglichkeit direkt behandelt werden sollten, anstatt sie an andere Stellen zu überweisen, wo ohnehin zusätzliche Kosten anfallen würden.
„Dieses Prinzip lässt sich auf alle Bereiche anwenden, die eine Spezialisierung anbieten“, fügte er hinzu.
Bevor sich eine Praxis auf ein bestimmtes Fachgebiet spezialisiert, ist es wichtig, dass die Optometristen verschiedene Möglichkeiten zur Praxiserweiterung recherchieren und analysieren. Oft ist es ratsam, zunächst andere Optometristen zu befragen, die bereits in dem angestrebten Fachgebiet tätig sind. Alternativ können aktuelle Branchentrends, Marktdemografie sowie interne berufliche und geschäftliche Ziele berücksichtigt werden, um die optimale Lösung zu finden.
Eine weitere Möglichkeit der Spezialisierung besteht darin, sich ausschließlich auf ein bestimmtes Fachgebiet zu konzentrieren. Laut Wright ist dies oft eine Option für Optometristen, die nicht mit den „Standardpatienten“ arbeiten möchten. „Sie wollen sich nur auf Patienten konzentrieren, die eine spezialisierte Behandlung benötigen. Anstatt viele Patienten mit geringem Einkommen zu sichten, um diejenigen zu finden, die eine intensivere Versorgung benötigen, überlassen diese Praxen anderen Praxen. Wenn diese spezialisierten Praxen ihre Leistungen richtig kalkulieren, sollten sie einen höheren Brutto- und Nettogewinn erzielen als Allgemeinpraxen und sich dabei nur um die Patienten kümmern, die sie behandeln möchten.“
Diese Vorgehensweise birgt jedoch das Risiko, dass viele spezialisierte Praxen ihre Leistungen nicht angemessen bepreisen, fügte er hinzu. „Der häufigste Fehler ist, die Leistung deutlich zu günstig anzubieten.“
Dennoch gibt es auch den Faktor jüngerer Optometristen, die eher dazu neigen, ihre allgemeine Praxis um ein Spezialgebiet zu erweitern oder sogar eine komplett spezialisierte Praxis zu gründen. Diesen Weg beschreiten viele Augenärzte schon seit Jahren. Diejenigen, die sich für eine Spezialisierung entscheiden, tun dies, um sich von anderen abzuheben und ihre Praxen zu differenzieren.
Doch wie einige Organisationsentwickler festgestellt haben, ist Spezialisierung nicht für jeden geeignet. „Trotz des Reizes der Spezialisierung bleiben die meisten Organisationsentwickler Generalisten, da sie der Überzeugung sind, dass ein breites Fachwissen eine praktikablere Strategie für den Erfolg darstellt“, sagte Wright.